detailhandel

Ik heb er niet speciaal voor gekozen. Het is gewoon op mijn pad gekomen.

2-Hoe ben jij begonnen in je vak?

Ik zocht ander werk en ben zo bij de heer en mevrouw Westeneng terecht gekomen. Hun kinderen wilden de winkel niet overnemen. Ik ben begonnen als winkelhulp en na jaren heb ik de winkel overgenomen. Dat is nu 26 jaar geleden

3-Kan iedereen het vak van ondernemer uitoefenen? (man/vrouw/speciaal talent)

Ja hoor iedereen kan het doen. Je moet wel goed met mensen kunnen omgaan, want die komen tenslotte de hele dag in je winkel.

4-Wat heb je nodig om een eigen zaak te beginnen – wat is je achtergrond/scholing/omscholing?

Je hebt er niets speciaals voor nodig. Vroeger moest je nog een diploma hebben, maar tegenwoordig kan je in de meeste winkels zo beginnen. Ik heb wel wat korte cursussen gedaan als dat werd gevraagd. Maar ik heb er verder dus niet speciaal iets voor geleerd of zo.

5-Hoe ziet voor jou een gemiddelde werkdag eruit als er geen Corona is?

Ik ben meestal rond 8 uur in de winkel. De winkel gaat om half 9 open. Ik zorg dan dat de kranten al in het rek liggen zodat ik meteen kan beginnen. Ik zet eerst de spullen buiten, kaartenmolens, krantenrek en zo. Dan krijg ik iedere morgen kratten met tijdschriften. Die moet ik uitzoeken, controleren en in de vakken zetten. Gelijk haal ik de oude tijdschriften eruit want die gaan weer in de kratten en worden de volgende dag weer meegenomen. Hier ben ik als er veel binnenkomt wel de hele morgen mee bezig. En dan heb je natuurlijk ook de klanten die in de winkel komen en die eerst geholpen moeten worden. Twee keer per week komt er ook een bestelling binnen met artikelen die ik veel verkoop. Hier mag sinds kort geen reclame meer voor worden gemaakt en we mogen zelfs de naam niet meer noemen. Maar iedereen begrijpt denk ik wel wat Lida nog meer verkoopt. Naast tijdschriften, loten, kranten en kaarten – redactie. En dan komen ook nog de nodige andere bestelde spullen binnen zoals kaarten.

6-Kan/Wil je een leuke of fijne herinnering delen over je vak?

Wij geven de kinderen altijd een schuimpje. En wat ik nooit vergeet is dat mijn zus een jongetje een schuimpje gaf, maar hij zei niets. Zijn moeder zegt dus: ‘Wat zeg je dan?’ Hij kijkt mijn zus aan en zegt: ‘Is hij lekker?’ Verder is het altijd leuk met de meeste klanten. Heb ik iets extra’s gedaan dan krijg ik ineens een bloemetje. Of er komt spontaan iemand met wat lekkers binnen. Nou, hoe leuk is dat? Dat komt natuurlijk omdat ik veel vaste klanten heb en ik in de loop der jaren wel een band met ze opgebouwd heb.

7-Kan/wil je een niet zo leuke/niet zo fijne herinnering delen uit je loopbaan?

Het eerste waar ik aan denk zijn de inbraken, die zijn gewoon heel vervelend. Maar ook als een klant iets wil hebben en je kan het niet bestellen/krijgen, dat vind ik dan ook heel jammer en vervelend voor die klant. De meesten hebben er wel begrip voor, maar sommigen worden daar boos over.

8-Hoe hou je als ondernemer in deze Coronatijd je hoofd boven water?

De Corona tijd was in het begin, toen we nog open mochten zijn, niet zo heel erg. Het was wat onhandig in mijn kleine winkel waar toen maar 2 mensen tegelijk binnen mochten zijn. Maar dat ging verder nog prima. Nu zijn we al weken gesloten en dat is echt heel vervelend. Normaal ben ik 6 dagen in de week in de winkel aan het werk. Nu heb ik geen vakantie en ik werk niet. Dat geeft een heel apart gevoel. Ik breng nu iedere dag bestellingen weg. Gelukkig zijn er dus nog wel veel klanten die blijven bestellen omdat ze het mij, als kleine ondernemer gunnen. Ze willen ons blijven steunen, en daar ben ik, met alle andere kleine ondernemers, heel dankbaar voor. Zeker in deze tijd moeten we het van die klanten hebben. Anders komt er helemaal geen geld binnen en de huur, gas, elektra etc. gaat gewoon door. Ik hoop dat we snel weer open mogen.

9-Heb jij het juiste vak gekozen en waarom?

Geen idee of dit het juiste vak is. Ik weet wel dat ik het heel leuk vind om te doen. Ik ga nooit met tegenzin naar mijn werk en dat is toch het allerbelangrijkste, zeg ik altijd. Het werk met de klanten is erg leuk.

10-Wil je nog iets delen, iets kwijt of heb je nog tips voor degenen die ook graag een eigen winkel zouden willen hebben? Of die hun huidige baan willen opzeggen om om te scholen naar een baan in een winkel?

Je moet werken in een winkel echt leuk vinden en je moet met mensen kunnen omgaan, dat is het belangrijkste, denk ik. En het is vaak lange dagen maken en hard werken. Ik heb zeker geen 9 tot 5 baan.

Bedankt Lida!

Lida, heel erg bedankt voor het delen van jouw ervaringen. We vinden het leuk een kijkje achter de schermen van jouw winkel te mogen nemen. Mensen in de omgeving van Driebergen-Rijsenburg: Ben je in de buurt en is de winkel weer open? Loop eens binnen in deze gezellige dorpswinkel aan Traaij 81 in Driebergen-Rijsenburg. Tijdens de Coronatijd en nu de winkel gesloten is, mag je altijd een bestelling doen, mits het binnen Driebergen-Rijsenburg blijft. Telefoonnummer: 0343513002.